Daarom beschouwen zij internet als een bedrijfsmiddel, dat zo slim mogelijk moet worden ingezet om een zo optimaal mogelijk effect te krijgen.
Hieronder ziet u een aantal voorbeelden van onze aanpak, gericht op rendement en resultaat, bij klanten is uitgevoerd. Het betreft zowel grote als kleine klanten.
Waar?
Qualitours
Reisbureau, nu gespecialiseerd in maatwerkreizen naar Andalusie.
Waarom?
Qualitours vindt dat het reisbureau zich moet ontwikkelen van een algemeen naar een gespecialiseerd reisbureau. Daarnaast trok de website in de vechtreismarkt te weinig bezoekers, laat staan kopers.
Wat?
Webmarketing campagne gestart in combinatie met een thema website gericht op Andalusie.
Welk resultaat?
De themawebsite trekt nu 8x zoveel bezoekers. De omzet uit zijn gespecialiseerd segment is met een factor 10 toegenomen.
Vanaf begin 2006 kreeg Qualitours een nieuw (luxe) probleem : hoe kan ik de sterk toegenomen vraag bijbenen? Inmiddels hebben wij ook het maatwerkofferte-proces in de backoffice geautomatiseerd, zodat Qualitours meer offertes per dag kan uitbrengen.
Waar?
Dutch Textile Design
Samenwerkingsverband van een aantal internationaal opererende textielontwerpers.
Waarom?
De vraag was: we hebben een fraai vormgegeven website, maar die trekt weinig bezoekers. Wat adviseren jullie?
Wat?
Uit de analyse van de website bleek dat deze niet zoekvriendelijk was opgezet, zodat zoekmachines zoals Google, MSM en Yahoo de site niet zagen. Gevolg was dat er incidenteel nieuwe bezoekers langskwamen. Omdat de site weer opnieuw opzetten een dure oplossing is, afgezet tegen ontwikkelingskosten, hebben wij gekozen voor een Quick Win. We hebben de site intact gelaten en in plaats daarvan de zoektermen waarop Dutch Textiel Design zich wil profileren, op een andere wijze aan de site gekoppeld.
Welk resultaat?
De site wordt nu wel gevonden in google en dat resulteert in een verdrievoudiging van gekwalificeerde bezoekers. Groot resultaat tegen lage kosten.
Waar?
Bank
Gespecialiseerde Europese bank met een breed scala aan effectendiensten en investor services.
Waarom?
De website is al een tijd geleden opgezet met de ideeën en techniek van toen. Nu is de vraag: wat is de kwaliteit van de website naar huidige normen en op welke aanbevelingen kunnen jullie geven om de website te verbeteren.
Wat?
Met onze methode Xweb hebben wij de website grondig doorgelicht.
De aanbevelingen zijn vervolgens in de Weboverleg groep besproken.
Welk resultaat?
De belangrijkste aanbevelingen hebben ertoe geleid dat meer aandacht is besteed aan enerzijds de navigatie en anderzijds de uitstraling en de commerciële boodschap.
Waar?
Bank
Gespecialiseerde Europese bank met een breed scala aan effectendiensten en investor services.
Waarom?
De internetbankieren applicatie is een aantal jaren geleden een zeer succesvolle ontwikkeling geweest. De Bank was een van de eerste banken die voor klanten een dergelijk product en voorziening heeft kunnen aanbieden. Deze voorziening, KW, heeft ook een IT prijs gewonnen. Nu is echter de vraag: is KW aan de gebruikerskant nog steeds een state-of-the-art toepassing?
Wat?
Met onze methode Xweb hebben wij de gebruikerskant doorgelicht. De aanbevelingen zijn vervolgens in de Web-overleg groep besproken.
Welk resultaat?
De belangrijkste aanbevelingen hebben ertoe geleid dat de gebruiksvriendelijkheid sterk is verbeterd, zodat de klanten van de Bank makkelijker en sneller met de transacties kunnen omgaan.
