Onderzoek effectiviteit gemeentelijke website

M440 is gestart om in samenwerking met Cascadis een methodiek op te zetten voor het meten van de effectiviteit en kwaliteit van gemeentelijke en overheidswebsites.

De methode is gebaseerd op onze methode Xweb, die al generiek websites doorlicht. Belangrijk is dat de website wordt beoordeeld vanuit bezoekersperspectief. De methode wordt aangevuld door overheidsspecifieke zaken op te nemen. Daarbij wordt sterk gekeken naar wat de meest waardevolle onderdelen van een website zijn, voor zowel de overheidsorganisatie als de bezoeker. Motto is: een website is toch slechts een middel, instrument om iets te bereiken en zeker geen kunstwerk?

De eerste twee gemeentes worden nu uitgezocht om in een pilot mee te draaien.
Naar verwachting kan vanaf begin september de nieuwe methode breed worden aangeboden aan de overheidsmarkt.