Artikel "Website gemeente - doolhof?" in vakblad GRAM

Eind april is het artikel "Website gemeente of reinigingsdienst - doolhof voor de burger?" van Francine Rietdijk verschenen in GRAM. Dit is het officiële vakblad van de NVRD, de vereniging voor afval- en reinigingsmanagement.

In het artikel vraagt Francine zich af  of de burger via internet ook snel en gemakkelijk de juiste informatie vindt op het gebied van huishoudelijk vuil, of dat hij daarvoor een volleerd desk-researcher moet zijn.

Steeksproefgewijs is onderzocht of en hoe via de websites van de gemeentes Rotterdam, Eindhoven, Dordrecht, Bedum en Urk een afspraak gemaakt kon worden voor ophalen van grof vuil. Ook de sites van de reinigingsdiensten Maasland, Saver en GAD zijn bekeken.

M440 heeft aan het artikel meegewerkt door onze ervaringen op gemeentelijk- en overheidsterrein (met de Xwebscans) in te brengen. Toevallig heft M440 ook de website van Bedum onderzocht.

Binnenkort staat het gehele artikel hier als pdf.